Порядок и условия предоставления услуг
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании на основании заявления при наличии обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, установленных статьёй 15 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
Заявление о предоставлении социальных услуг представляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. К заявлению прилагаются следующие документы в подлинниках и копиях:
- копия документа, удостоверяющего личность;
- заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья гражданина и отсутствии противопоказаний;
- справка о доходах за 12 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;
- копия справки об инвалидности, выданной Бюро медико-социальной экспертизы.
Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных их содержать в соответствии с действующим законодательством, дополнительно предоставляют:
- справку органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
- справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.
Копии документов заверяются должностным лицом, осуществляющим прием документов. Гражданин (его законный представитель) несет ответственность за достоверность представленных документов в порядке, установленном действующим законодательством.
В течение пяти рабочих дней с момента обращения и подачи вышеуказанных документов директор учреждения организует обследование материально-бытовых условий проживания гражданина, которое проводит заведующая отделением с сотрудником уполномоченного органа. Результаты обследования оформляются актом.
Решение о зачисление гражданина, регистрация в качестве очередника или отказе зачислить на социальное обслуживание на дому принимается директором учреждения на основании вышеуказанных документов и акта обследования материально-бытовых условий проживания гражданина.
О принятом решении гражданин уведомляется в срок не позднее 5 рабочих дней с даты подачи заявления или обращения. В случае положительного решения гражданин одновременно уведомляется о дате составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Зачисление гражданина на социальное обслуживание на дому производится на основании приказа директора учреждения.
Право на внеочередное зачисление на социальное обслуживание на дому
предоставляется:
- инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
- одиноким гражданам старше 80 лет;
- одиноким инвалидам I группы;
- инвалидам боевых действий и лицам, на которые распространяются меры социальной поддержки, предоставляемые инвалидам боевых действий;
- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
- лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
В зачислении на социальное обслуживание может быть отказано по следующим основаниям:
- непредставление или представление не всех документов, предусмотренных настоящим Порядком;
- отсутствие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
- представление недостоверных сведений, представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
Получатели социальных услуг имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение;
- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
- выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- участие в составлении индивидуальных программ;
- обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
- социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.
Получатели социальных услуг обязаны:
- предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
- своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.