Порядок и условия предоставления услуг

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании на основании заявления при наличии обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, установленных статьёй 15 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».

Заявление о предоставлении социальных услуг представляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. К заявлению прилагаются следующие документы в подлинниках и копиях:

•  копия документа, удостоверяющего личность;
•  заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья гражданина и отсутствии противопоказаний;
•  справка о доходах за 12 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;
•  копия справки об инвалидности, выданной Бюро медико-социальной экспертизы.

Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных их содержать в соответствии с действующим законодательством, дополнительно предоставляют:

•  справку органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
•  справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.

Копии документов заверяются должностным лицом, осуществляющим прием документов. Гражданин (его законный представитель) несет ответственность за достоверность представленных документов в порядке, установленном действующим законодательством.

В течение пяти рабочих дней с момента обращения и подачи вышеуказанных документов директор учреждения организует обследование материально-бытовых условий проживания гражданина, которое проводит заведующая отделением с сотрудником уполномоченного органа. Результаты обследования оформляются актом.

Решение о зачисление гражданина, регистрация в качестве очередника или отказе зачислить на социальное обслуживание на дому принимается директором учреждения на основании вышеуказанных документов и акта обследования материально-бытовых условий проживания гражданина.

О принятом решении гражданин уведомляется в срок не позднее 5 рабочих дней с даты подачи заявления или обращения. В случае положительного решения гражданин одновременно уведомляется о дате составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Зачисление гражданина на социальное обслуживание на дому производится на основании приказа директора учреждения.

Право на внеочередное зачисление на социальное обслуживание на дому

предоставляется:

•  инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
•  одиноким гражданам старше 80 лет;
•  одиноким инвалидам I группы;
•  инвалидам боевых действий и лицам, на которые распространяются меры социальной поддержки, предоставляемые инвалидам боевых действий;
•  реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
•  лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

В зачислении на социальное обслуживание может быть отказано по следующим основаниям:

•  непредставление или представление не всех документов, предусмотренных настоящим Порядком;
•  отсутствие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
•  представление недостоверных сведений, представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Получатели социальных услуг имеют право на:

1.  уважительное и гуманное отношение;
2.  получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
3.  выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
4.  отказ от предоставления социальных услуг;
5.  защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6.  участие в составлении индивидуальных программ;
7.  обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
8.  свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
9.  социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.

Получатели социальных услуг обязаны:

1. предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

• своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

 соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.